旅游卡退款如何退还旅游卡
首先,联系客服,拨打中旅集团的客服电话或者在官网上提交退款申请,向客服说明需求。其次,提交申请,客服人员会要求提供相关的证明材料,例如购卡凭证、身份证、银行卡等信息,以便核实身份和交易信息。
了解退款政策和相关条款,确认是否符合退款条件。 与湖南观享旅行社的客服部门或相关负责人员取得联系,表明您的意图退款。 按照旅行社的要求,填写退款申请表格或提供所需的退款信息。
一次退卡金额累计大于2000元(含)的须前往指定服务网点办理,凭购卡凭证及本人身份证在扣除卡内金额5%的手续费后予以退还,提前预约的可当场退还,未预约的将在三个工作日内退还。
卡内金额不足10元的,可以全额退款;卡内金额高于10元(含)的,扣除5%手续费后凭购卡凭证退还。单卡金额不足100元的,可以现金退还。
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